AWS Machine Learning Blog· Pasquale DeMaio·· 2 小时前AI 评分32
AWS 在 2026 年 Gartner 客户中心即服务魔力象限中被评为领导者
AWS named a Leader in the 2026 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service
AI 导读
AWS 凭 Amazon Connect Customer 连续第四年入选 2026 年 Gartner 客户中心即服务魔力象限领导者。该方案通过整合客户上下文与 AI，提供个性化交互和端到端问题解决能力。
来源：AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com