Celonis 首席科学家：企业 AI 需要上下文感知以实现决策智能

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 强调，企业 AI 必须理解业务运营上下文才能实现“决策智能”，否则可能因忽视约束导致错误或资源浪费。他建议企业将 AI 与现有流程和数据连接，通过特定业务决策的测试验证 AI 价值，并投资员工教育以理解 AI 输出。未来 AI 可应用于财务、人力等企业级规划，加速决策过程。